隨著氣溫回升，不少建筑工地已開始施工。因為工地的不規范，空氣和噪聲對附近居民造成的困擾使得居民的安靜生活一去不返。

       據西安市環保部門統計，從2015年1月1日至3月11日，12369中心共接聽電話8062個，受理投訴1554件。其中，大氣污染投訴占總量的40.86%、噪聲污染投訴占總量的55.98%、水污染投訴占總量的2.7%。大氣及噪聲類污染投訴數量明顯增加。

       為了給市民一個良好的生活環境，西安市環保局要求，進一步提高12369投訴受理質量，嚴格實行12369投訴首問負責制，杜絕推諉扯皮，否則追究當事人責任。各區縣12369環保熱線24小時實時監控，對群眾投訴的各類環境問題都予以受理，作好記錄，屬于環保部門范圍的立即予以處理解決，對不屬于環保部門管理的環境污染問題由西安市環保局辦公室統一向相關部門發函，協調處理。